Jigsaw: "Loja Virtual" Turma 02

Proposta de Grupos para a Metodologia Jigsaw: "Loja Virtual de Uniformes Escolares"

Objetivo Final: Cada aluno se tornará um "especialista" em uma área do e-commerce e, ao retornar ao seu grupo original, contribuirá para o Plano de Negócios da loja.

Grupo 1: Produto & Catálogo

Missão: Definir quais produtos a loja vai vender, como serão apresentados e a política de estoque.

Tarefas no Grupo de Especialistas:

  • Lista de Produtos: Quais itens de uniforme serão vendidos? (Camisetas, shorts, agasalhos, moletom, etc.).

  • Variedade: Quais tamanhos, cores e modelos estarão disponíveis?

  • Apresentação: Como as fotos dos produtos devem ser? (Em manequim, fundo branco, com detalhes).

  • Gestão de Estoque: Como saberemos o que está em falta? O que fazer se um produto acabar?

Especialidade a ser levada para o grupo original: O "o que" se vende. Eles defendem a variedade e qualidade do catálogo.

Grupo 2: Plataforma & Logística

Missão: Escolher onde a loja será montada e planejar como os produtos chegarão aos clientes.

Tarefas no Grupo de Especialistas:

  • Escolha da Plataforma: Qual a melhor ferramenta? (Wordpress (woocommerce), Shopify, Nuvemshop, Mercado Shops, Instagram).

  • Processo de Venda: Como funcionará o pagamento? (Pix, cartão, boleto).

  • Entrega: Como os pedidos serão enviados? (Correios, entrega própria, retirada na escola).

  • Pós-Venda: O que fazer se o cliente quiser trocar ou devolver um item?

Especialidade a ser levada para o grupo original: O "como" vender e entregar. Eles garantem que a operação seja viável.

Grupo 3: Design & Experiência do Usuário

Missão: Garantir que a loja seja fácil de usar, visualmente atraente e transmita confiança.

Tarefas no Grupo de Especialistas:

  • Identidade Visual: Escolher cores, fontes e um logo que combine com a escola.

  • Navegação: Como o cliente encontrará os produtos? (Por categoria, tamanho, coleção).

  • Layout da Página do Produto: Quais informações são essenciais? (Tabela de medidas, composição do tecido, fotos).

  • Confiança: Que elementos passam segurança? (Selos de site seguro, informações de contato claras).

Especialidade a ser levada para o grupo original: A "cara" e a "facilidade" da loja. Eles cuidam da jornada de compra do cliente.

Grupo 4: Marketing & Vendas

Missão: Divulgar a loja e criar estratégias para atrair e fidelizar clientes.

Tarefas no Grupo de Especialistas:

  • Público-Alvo: Quem são nossos clientes? (Alunos novos, pais, alunos que precisam repor peças).

  • Canais de Divulgação: Onde vamos anunciar? (Instagram, WhatsApp, mural da escola, e-mail).

  • Estratégias de Venda: Teremos promoções? Frete grátis? Kits com desconto?

  • Atendimento: Como o cliente tirará dúvidas? (WhatsApp comercial, e-mail, chat do site).

Especialidade a ser levada para o grupo original: A "voz" da loja. Eles são responsáveis por atrair o público e gerar vendas.

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